Nous utilisons exclusivement du cuir KIP japonais de qualité « A » pour le gant et du cuir de bœuf pour les lacets. La qualité de nos cuirs est comparable à celle des marques les plus réputées. Nos gants sont fabriqués à la main un par un pour garantir une qualité de fabrication optimale.
Nous n'acceptons généralement pas de modifications après la commande. Soucieux de vous livrer le plus rapidement possible, nous transmettons immédiatement votre commande à notre équipe de production.
Le délai de livraison normal après commande est de 4 à 5 semaines. Des situations particulières peuvent entraîner une ou deux semaines supplémentaires.
Les gants sont garantis 1 an. Toute réclamation ou tout problème concernant un gant personnalisé est traité au cas par cas par l'équipe Gimmel Sports.
Chaque pays ayant des réglementations d'importation différentes, il nous est impossible de couvrir ces frais. Les éventuels droits et taxes d'importation seront à la charge du client.
Aucun remboursement n'est autorisé pour les gants sur mesure. Toute réclamation ou tout problème concernant un gant personnalisé est traité au cas par cas par l'équipe de Gimmel Sports. Toutes les commandes de gants personnalisés bénéficient d'une garantie non transférable d'un an contre les défauts de fabrication. Si un gant est jugé « défectueux » , il sera réparé ou remplacé, à la discrétion de Gimmel Sports. La réparation ou le remplacement des gants personnalisés prendront le temps habituel.
Nos gants sont conçus et fabriqués selon les normes des joueurs professionnels. Ils sont donc extra-rigides, permettant au joueur de les adapter à son style de jeu. Nous recommandons de les utiliser de manière traditionnelle, en jouant au ballon autant que possible. Après utilisation, rangez-les avec une balle de la taille souhaitée dans l'emballage fourni. Ne placez jamais vos gants dans une cuisinière, un cuiseur vapeur ou un four à micro-ondes pour assouplir le cuir : cela l'endommagerait et serait potentiellement dangereux. Nous déconseillons l'utilisation d'un produit d'entretien, car cela pourrait endommager le cuir ou les couleurs.
Pour le moment, nous ne pouvons recommander aucun de ces produits. Ils pourraient abîmer la couleur de votre gant. Si vous décidez d'utiliser un produit, essayez-le d'abord sur une petite partie discrète de votre gant, par précaution.
La meilleure façon de nous contacter est par e-mail : hello@gimmelsports.com
