Utilizamos exclusivamente cuero KIP japonés de primera calidad para los guantes y cuero de novillo para los cordones. La calidad de nuestros cueros es comparable a la de las marcas más consolidadas. Nuestros guantes se elaboran artesanalmente uno a uno para garantizar la máxima calidad de construcción.
Normalmente no aceptamos cambios una vez realizado el pedido. Queremos asegurarnos de entregarlo lo antes posible, por lo que enviamos su pedido de inmediato a nuestro equipo de producción.
El plazo de entrega habitual tras realizar el pedido es de 4 a 5 semanas. Este plazo puede verse afectado por circunstancias especiales y demorar 1 o 2 semanas adicionales.
Los guantes incluyen una garantía de 1 año. El personal de Gimmel Sports atenderá cualquier queja o problema relacionado con un guante personalizado, caso por caso.
Cada país tiene una normativa de importación diferente, por lo que nos resulta imposible cubrir estos cargos. Si existen aranceles e impuestos de importación, estos deberán ser pagados por el cliente.
No se admiten reembolsos por guantes hechos a medida. El personal de Gimmel Sports atenderá individualmente cualquier queja o problema relacionado con un guante personalizado. Todos los pedidos de guantes personalizados cuentan con una garantía intransferible de 1 año por defectos. Si se determina que un guante es defectuoso, Gimmel Sports lo reparará o lo reemplazará. La reparación o el reemplazo de los guantes personalizados tardará el tiempo de entrega habitual.
Nuestros guantes están diseñados y confeccionados según el estándar de los jugadores profesionales, lo que significa que son extra rígidos para que el jugador pueda amoldarlos y adaptarlos a su propio estilo de juego. Recomendamos ablandar el guante de forma tradicional, jugando con la pelota tanto como sea posible. Después de usarlo, guárdelo con una pelota de su tamaño preferido dentro del envoltorio que le enviamos. Nunca coloque el guante en una estufa, vaporera ni microondas para intentar ablandar el cuero, ya que esto no solo lo dañará, sino que también es una práctica potencialmente peligrosa. No recomendamos aplicar ningún tipo de acondicionador, ya que puede dañar el cuero o los colores.
Por el momento, no podemos recomendar ninguno de estos productos. Pueden dañar el color de su guante. Si decide usar algún producto, pruébelo primero en una pequeña parte del guante que no sea muy visible, por si acaso.
La mejor manera de ponerse en contacto con nosotros es a través del correo electrónico: hello@gimmelsports.com
